Best Clinics in Czech Republic

Thanks a lot to the staff and my surgeon Vera Satankova!! Everything was professional. Thanks also to Maria Barush who accompanied, translated and was very attentive! Спасибо огромное персоналу и моему хирургу Вере Сатанковой!! Все было профессионально. Спасибо так же Марии Баруш которая сопровождала, переводила и была очень внимательной!

I came from Germany, the operation was successful on 07/28/22, blepharoplasty of the upper eyelids, the wonderful surgeon Antreas Heimaris operated, he has golden hands, the clinic is all at the highest level, I can appreciate it because I myself am a nurse, all the medical staff are very friendly, separate thanks to Maria Coordinator for her help, I advise everyone to this European-style wonderful clinic, I was very pleased with the result! Я приехала из Германии, операция прошла успешно 28.07.22,блефаропластика верхних век,оперировал замечательный хирург Antreas Heimaris,у него золотые руки,клиника все на высшем уровне,могу оценить т.к я сама медсестра,весь мед.персонал очень дружелюбный,отдельное спасибо Марии Координатору за ее помощь,всем советую эту эту по Европейски прекрасную клинику,результатом я осталась очень довольна!

The consultation went well, the doctor listened carefully. Determined the next steps and made the necessary recommendations. Many thanks to the Bookimed team for the work done! Literally in a couple of hours from the moment of applying, a clinic was already found, where they can consult me on the problem and arrange a visit to the doctor in the near future! Thanks for the speed and care! Консультация прошла хорошо, врач внимательно выслушал. Определил дальнейшие шаги и дал необходимые рекомендации.
Огромная благодарность команде Bookimed, за проделанную работу! Буквально за пару часов с момента обращения уже была найдена клиника, где меня могут проконсультировать по проблеме и организовать визит к доктору в ближайшее время! Спасибо за скорость и заботу!

He underwent a robotic operation to narrow the stomach for obesity in March 2022. Lost almost 20 kg in a month! Many thanks to Dr. Yaroslav Tvaruzhek and all the staff of the clinic!!! The operation was painless, rehabilitation was easy and relaxed! I am very pleased with the choice of the place, I sincerely advise everyone! Thanks again to the doctors and all the hospital staff for their help!!! Проходил роботизированную операцию по сужению желудка при ожирении в марте 2022. За месяц похудел почти на 20 кг!
Огромное спасибо Доктору Ярославу Тваружек и всему обслуживающему персоналу клиники!!! Операция прошла безболезненно, реабилитация легко и непринужденно! Очень доволен выбором места, всем искренне советую!
Повторно благодарю докторов и весь персонал больницы на помощь!!!

My surgeon, Dr. Satankova, is about her business! She is clearly an expert in the field and knows what she is doing!! I had chin lipo and bichectomy. What could have been better was the communication the day of my procedure. I was told that I would have to wait until my time came and I definitely understood that an exact time could not be given, but I waited for 4 hrs without any word (preop). Postop, I was told that I would only need to wait in recovery for 1 hr. I had to contact the nurse after the second hr to ask when I would be discharged. Other than that I had a positive experience overall. The liaison that helped schedule the procedure (Mariya) was very nice and helped me find a new date when the original date had to be cancelled.

The clinic does not correspond to the name "European clinic". This is a regular rural clinic, without proper maintenance. I performed a hip replacement surgery on her in October 2019. I was not satisfied. Клиника не соответствует названию «европейская клиника» . Это обычная сельская клиника, без должного обслуживания . Я проводила в ней операцию по замене тазобедренного сустава в октябре 2019 года . Осталась не довольна .

I will never be there again You should send your staff to learn how they deal with patient from the airport in the hospital till the operation.and recovery period and reports are all in English Mot i have to pay for the translation Irina and olga it looks they making a free Favors . Thank you for wasting my 2 weeks.time

Not on the general topic on which there was consulted, I turn to them veneers and they pull teeth out Не по обшей теме по которой туда обратился была консультация, я к ним виниры делать а они зубы вырывать

Very disappointed clinic Malvazinka, coordinators who do not perform their work in the clinic. The attitude of the doctors wants the best. I did not have the opportunity to talk to the operating surgeon., Not after the operation, nor before. Shov who promised 12-15 cm, turned out to be 25. Recommendations after rehabilitation, were not given. Even an elementary statement was issued without translation. Although coordinators of the clinic, they promised that the translation will be sent. It turned out that it was necessary to have it on. mesteplatit.Odnim word just kommercatsiya.Ne believe advertising, we are not particularly needed, our money is needed!

Response from the team working with foreign patients of the clinic Malvazinki:
"Good afternoon, dear Natalya. We hope that you and now are all well from a medical point of view, as well as when discharging from a hospital. And after a successful operation, you will postpone the crutches in a few weeks and forget about the pain while walking. After all, it is for this that you came to us and came! Yes, to save all the muscles and tendons in your physiological case, the doctor had to make a larger incision than usual, and if you could stay on the recommended rehabilitation after the removal of the sutures - it could be leveled with the skin by a medical laser.
We are very sorry that you were left with discontent with coordination, and we could not fulfill your expectations about a personal assistant 24 hours a day. According to the rules of the clinic, concierge-interpreters visit every patient for 1-2 hours a day to translate into Russian the doctor's visit and individual physiotherapy, as indicated in the operating programs. Once again, you are sent a postoperative reminder in Russian with instructions for postoperative measures and remind you to MUST register with an orthopedist for physical control at your place of residence up to 3 days after your discharge.
The translation of the statement will be sent to you by e-mail, and we apologize for the confusion caused by the introduction of a new European standard on the protection of patients' personal data. " Очень разочарована клиникой Малвазинки,координаторами которые не выполняют свою работу в клинике. Отношение докторов,желает лучшего.У меня вообще не было возможности пообщаться с оперирующим хирургом., не после операции,ни до.Шов который обещали 12-15 см,оказался 25. Рекомендации после реабилитации,не были даны.Даже элементарная выписка была выдана без перевода.Хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен.оказалось,что надо было его на. местеоплатить.Одним словом просто коммерция.Не верьте рекламе,мы там особо не не нужны,нужны наши деньги!!!



Ответ от команды по работе с иностранными пациентами клиники Малвазинки:


"Добрый день, уважаемая Наталья.
Надеемся, у Вас и сейчас все хорошо с медицинской точки зрения, так же, как и при выписке из больницы. И после удачно проведенной операции Вы уже через несколько недель отложите костыли и забудете о боли при ходьбе. Ведь именно за этим Вы к нам и приезжали! Да, для сохранения всех мышц и сухожилий в Вашем физиологическом случае доктору пришлось сделать бОльший разрез, чем обычно, и если бы Вы смогли остаться на рекомендованную реабилитацию после снятия швов – его можно было сравнять с кожей медицинским лазером.

Нам очень жаль, что у Вас осталось недовольство координацией, и мы не смогли выполнить Ваши ожидания о личном ассистенте 24 часа в сутки. По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии, как и было вам указано в операционных программах. Еще раз Вам посылаем послеоперационную памятку на русском языке с указаниями послеоперационных мер и напоминаем о необходимости ОБЯЗАТЕЛЬНО встать на учет к ортопеду для физического контроля по месту жительства до 3 дней после выписки.

Перевод выписки Вам будет предоставлен по электронной почте, приносим свои извинения за неразбериху, возникшую в связи с введением новой европейской нормы об охране личных данных пациентов."

I will not give any recommendations to anyone. Everything is almost okay before I paid it off. Then nobody has anything to do with you! Рекомендаций никому давать не буду. Все почти хорошо до того, как расплатилась. Потом ни у кого до тебя нет дела!




Ответ от команды по работе с иностранными пациентами клиники Малвазинки:

Хотели бы ответить на данную жалобу, т.к. для нас Важно мнение каждого пациента.
Г-жа Алла записалась на амбулаторную консультацию к главному врачу, которую вовремя получила (осмотр, рентген, мнение относительно лечения и ответы на вопросы), далее стандартно оплатила прием и покинула клинику.

Так всегда проходят консультации, и, на возникшие после возвращения пациента на родину вопросы, главный врач не имеет возможности отвечать в телефонном режиме, как и в большинстве медицинских учреждений.