Best Clinics in Italy

We were confirmed the same diagnosis that we received in Ukraine. It was decided to continue treatment in Ukraine. Нам підтвердили той самий діагноз що ми отримали в Україні. Лікування вирішили продовжувати в Україні.

We successfully operated on our daughter Nika Popova at the San Donato clinic (Italy). Thank you so much for the Bookimed service for the excellent organization of the trip. Our manager Aleksey Karaganov was always in touch and helped with all issues (visas, booking, medical and legal issues). The clinic, staff, ward are all at the highest level and the main thing is that real masters of their craft work there. Our attending physicians were delighted with the results of the most complicated heart surgery, the Ross operation. It is unfortunate that politics affects not only ordinary citizens, but also their children. I wish you patience, kindness and health to you and your loved ones, so that as many children from all over the world as possible can receive help. Thank you very much to Alexei and your entire team. Мы успешно прооперировали нашу дочь Попову Нику в клинике San Donato (Италия) Спасибо огромное сервису Bookimed за великолепную организацию поездки. Наш менеджер Алексей Караганов всегда был на связи и помогал по всем вопросам (визы, бронирование, медицинские и правовые вопросы) Клиника, персонал, палата-все на высшем уровне и главное что там работают настоящие мастера своего дела. Наши лечащие врачи были в восторге от результатов сложнейшей операции на сердце- операции Росса. Очень жаль что политика затрагивает не только простых граждан, но и их детей. Желаю вам терпения, добра и здоровья вам и вашим близким, чтобы как можно больше детей со всего мира могли получить помощь .Спасибо большое Алексею и всему вашему коллективу.

The Hospital handled my appointment and the paperwork promptly and efficiently. My outpatient contact with the Consultant was very professional. I would not hesitate to recommend Bookimed for enabling to have the required treatment.

بصراحة أود شكر الفريق الطبي باكمله في مستشفى سان رفائييل قسم جراحة المخ والاعصاب بقيادة الخبير البروفيسور دكتور مورتيني شكر هو من أعماق قلبي على عدة امور : مستشفى في قمة الدقة والاتقان والتنظيم وفريق طبي متميز اضافة الى ان هذا الدكتور من التواضع والخبرة والاسلوب الراقي لا اجد الكلمات المعبرة لشكره والثناء عليه هو وفريقه المساعد من الجراحين وطبيبة التخدير ووالى اصغر موظف وعامل في هذا المستشفى الانساني واتمنى لهم التوفيق والنجاح في انقاذ ارواح الناس وعلاجهم وشفائهم

Hello. Bookimed organization was excellent. I was greeted very warmly, they sent a car for me, I did not stand in any queues. Honey. the autumn staff carried out a detailed and high-quality survey. I am very glad. The clinic and the specialists are wonderful. I would especially like to note and thank Yulia, who literally did not leave me a single step, was my translator, was very attentive and professional. If I need to, I will definitely use the services of Bookimed. Thanks for all. Здравствуйте. Организация компании Bookimed была превосходной. Меня очень тепло встретили, прислали за мной авто, я не стоял ни в каких очередях. Мед. персонал осень подробно и качественно провел обследование. Я очень доволен. Клиника и специалисты замечательные. Особо хочу отметить и поблагодарить Юлию, которая буквально не отходила от меня ни на шаг, была моии переводчиком, очень внимательна и профессиональна. Если мне будет необходимо, то обязательно воспользуюсь услугами Bookimed. Спасибо за все.

We received a remote consultation at the San Rafael Clinic, for us this format was not suitable, because the second opinion is for those who either confirm the diagnosis or ask for another alternative treatment, we were told that after the consultation, continue the same, although we were treated and there was no result, as a result, after a remote consultation, we were not assigned anything, plus all communication was extended for a couple of months, because the clinic’s response rate was very low. We could not get any concrete answer, so this consultation was useless for us. Получили дистанционную консультацию в клинике Сан-Рафаэль, для нас этот формат оказался не подходящим, поскольку второе мнения это для тех, кто либо подтверждает диагноз либо просит назначить какое-то лечение другое альтернативное, нам же сказали, после консультации, продолжайте так же, хотя мы пролечились и результата не было, в итоге после дистанционной консультации нам так ничего и не назначили плюс вся коммуникация растянулась на пару месяцев, потому что скорость ответа клиники была очень низкой. Никакого конкретного ответа мы получить не смогли, поэтому для нас эта консультация была бесполезной.

I consulted with Professor Testoni (gastroenterology) on the basis of medical documents, which I translated into English and sent to the clinic via the Internet. That is, as such, I did not have a trip. The purpose of my consultation was to diagnose, namely, to clarify the cause of a number of health complaints, among which were complaints about digestion and other complaints. In general, my impression of the consultation is negative. First, the doctor points out that to solve my main problem - a strange lack of energy, lack of air in the apartment and in transport, lethargy and fatigue - requires the help of a psychiatrist to treat a depressive state. There is practically no justification for this conclusion in the conclusion. There is only a short argument in which it is said that weakness cannot be explained by any other painful conditions, which means that the help of a psychiatrist is needed. Before you make such a conclusion, you should first carefully examine all possible diseases that occur in different people, and check all these diseases in a patient. However, modern medicine today has not achieved this goal. Therefore, I know that this conclusion is a mistake, and I do not need the help of a psychiatrist. I expected a more professional and advanced diagnosis from a world-class clinic, and not just an exception method. Secondly, the doctor in the second paragraph writes that the EGDS and colonoscopy procedures did not reveal any organic diseases in me. But in fact, I have erosive gastritis and bile reflux, which are noted in various studies. Then it turns out that gastritis is not an organic disease? This conclusion is puzzling to me. And I believe that bile reflux is also some objective evidence that is important for diagnosis. Even in medicine, I note that Professor Testoni still gave me some additional examination in gastroenterology. Perhaps this is really right and necessary, and it should be attributed to the merits. The cost of consultation is 350 euros, which is generally quite expensive in my opinion. Olga Gribova, the coordinator from the hospital, did not have a reliable connection, because when there were problems with the transfer of money, she did not respond to some of my letters, and I didn’t even know if she had read them or not. I also tried to call on the phone, but the answering machine in Italian answered me there. In general, my impression of the consultation is negative. Я консультировался с профессором Тестони (гастроэнтерология) на основе медицинских документов, которые перевел на английский язык и отправил в клинику через интернет. То есть как таковой поездки у меня не было. Целью моей консультации была диагностика, а именно - выяснение причины ряда жалоб на здоровье, среди которых были и жалобы на пищеварение, и другие жалобы. В целом мое впечатление о консультации негативное. Во-первых, врач указывает на то, что для решения моей основной проблемы - странной нехватки энергии, нехватки воздуха в квартире и в транспорте, вялости и усталости - требуется помощь психиатра для лечения депрессивного состояния. Обоснования у этого вывода в заключении практически нет. Есть только короткое рассуждение, в котором говорится, что слабость нельзя объяснить никакими другими болезненными состояниями, а значит, нужна помощь психиатра. Перед тем, как делать такой вывод, следует сначала тщательно изучить все возможные заболевания, которые бывают у разных людей, и проверить все эти заболевания у пациента. Однако современная медицина на сегодняшний день этой цели не добилась. Поэтому я знаю, что это заключение - ошибка, и помощь психиатра мне не требуется. От клиники мирового уровня я ожидал более профессиональной и продвинутой диагностики, а не просто метода исключений. Во-вторых, врач во втором абзаце пишет, что процедуры ЭГДС и колоноскопии не выявили у меня никаких органических заболеваний. Но на самом деле у меня есть эрозивный гастрит и рефлюкс желчи, которые отмечаются в разных исследованиях. Тогда получается, что гастрит - не органическое заболевание? Это заключение вызывает у меня недоумение. И я полагаю, что рефлюкс желчи - это тоже некоторый объективный признак, который важен для диагностики. Еще по медицине отмечу, что профессор Тестони все же назначил мне некоторое дополнительное обследование по гастроэнтерологии. Возможно, это действительно правильно и нужно, и это стоит отнести к достоинствам. Стоимость консультации 350 евро, что в целом достаточно дорого на мой взгляд. С координатором от госпиталя Ольгой Грибовой не было надежной связи, так как когда возникли проблемы с переводом денег, она не отвечала на некоторые мои письма, причем я даже не знал, прочитала она их или нет. По телефону я тоже пробовал позвонить, но мне там ответил автоответчик на итальянском языке. В целом мое впечатление о консультации негативное.

Drs seemed very good. The consultation was calm and professional but I was told I would have results within 2 working days. When I didn’t receive any information I returned to the hospital and was told I would be emailed within 24 hours. When that didn’t happen I had to come in again and was hugely surprised by a very rude and impatient receptionist who was dismissive and seemed to want to blame me somehow. She made some very unprofessional comments about me to colleagues in front of other patients when she thought I couldn’t hear. Other staff did their best to help afterwards but considering the money spent and my experience I would not recommend this place at all.

Poor response